19 июня со своими коллегами участвовала в областном семинаре в Карагандинской ОУНБ им.Н.В.Гоголя. Тема интересная и актуальная: "Использование новых технологий в обслуживании пользователей. Проблемы и возможности". Говорили о том, что информационные технологии меняют сам способ пользования библиотекой. Мы сталкиваемся с такими проблемами как уменьшение физического присутствия пользователей в библиотеках, многие из них ушли в сеть. И сегодня мы занимаемся обслуживанием не только реального пользователя, приходящего в библиотеку, но и удаленного (виртуального). И это расширяет аудиторию наших библиотек до глобальных размеров. Многие пользователи нуждаются в консультации библиотекаря, который должен знать не только фонд своей библиотеки, но и электронные ресурсы и ресурсы интернет. Многие работники библиотек оказываются не готовыми работать в новых условиях. Здесь ключевым моментом является изменение нашего мышления. Нам необходимо переосмыслить организацию обслуживания читателей, обратить внимание на на качественное обеспечение информацией. Поэтому библиотекарям нужно стремиться быть интересными привлекательными для пользователей и многое менять в своей работе в соответствии с велением времени.